随着用户体验管理主题课程日益备受关注•☆，数字100基于丰富的行业洞察及大量用户体验相关的实战案例•▷…▽-★，推出面向企业的定制培训课程☆○•■加盟流程 Franchise process。。

　　从调研的内容和调查方法来看▪★◇★▷▪，是从产品角度去研究用户体验○▲▼•△△。早期的互联网用研▼…，用研项目从形式上★△◁◆▷■，这种偏连续性追踪类的项目◇◁，很少出现在用研的项目列表上●☆•◇。其实用研隶属于常规调研▪•▲-▷，常规我们经常涉及的品牌▷△•…▼、消费者U&A或者广告/活动效果评估▷▽•◁□●，只是常规调研的一部分△□▼▲。更偏向于短期★•▽◁•、快速获得有效结果的单次◆▼•▼、专项调研◁▽…□○。

　　回归用户体验的底层逻辑▼•-☆▷界顶尖大师设计的8个，是过客成为企业常客■▼，企业获新客成本极高▼●■-○，如何在长期的服务中维护好客户忠诚度▪▷▷◇-◇，获取更高的终身价值=◇•○★●，并且让老用户推荐新用户-◆-，成为互联网时代的新生意逻辑■-☆-。这就是为什么大量的互联网公司◆△▽◇、服务类企业▲○○…、零售企业越来越关注客户体验研究的内在原因•▪▽。

　　用户体验的核心目的是良性增长（BenignGrowth）▪•□。在大量企业建立了自己的私域客户流量后▪▽△▪△☆，客户市场由○▪▽□▽“过客市场••☆■★”转为●•★○◇=“常客市场▽■▼”◁=，不断依靠营销进行拉新◆▼，但无法通过建立优秀的体验完成留存★◇，品牌的业务依然无法得到保障△☆。

　　本次培训课程结合58同城的实际需求pg电子娱乐网址△▷◁○，设置了系统的课程内容•=☆，包括▽☆-▼“何为用研及用户体验▪★■▪”▷△、•○“用户视角=…：聆听用户的声音△▪•◇-”•★•、▷☆▲•◁“口碑测量=★△○…：快速迭代产品•△□○●▽”-▼▪、-=▼□“场景与族群●□●：寻找新机会▷★★●=”○▲、▲-★▼◆“用户体验•=★◆：速赢与组织成果☆☆”等▼★•。

　　6月10日△○▪◆，受58同城邀请…▲★●★▲，数字100用户体验研究院副院长 熊瑛女士为58同城线余位小伙伴开展了◁□◁■▽“用户体验管理◆=◆◆★”的专题培训-△，结合58同城企业需求及运营目标◁◁，与其内部团队进行充分的实战分享及训练学习▽★△=▪，将用户体验管理与NPS的关键知识◆□▪▲•●、实操经验▷-★•●…、分析视角▷◆◇▷、案例与企业跨团队进行分享△▲。

　　数字化用户体验管理解决方案是推动产品服务进步的抓手▽▪，是拉动企业持续增长的关键因素★☆★升pg电子娱乐网址走进58同城。数字100结合多个行业案例=★▲，深入解读从发现问题到体验优化▪•▲■▽，帮助企业形成体验提升方案◇…。

　　分期产品△☆，特别是花呗◇◆●▽-☆、白条等产品的推广□▼▪，实际上动了很大一块银行的奶酪★△◇-。然而▲•▪，为什么互联网分期pg电子娱乐网址◇★…-，能快速撬动银行原本稳定的市场▼▷=▷◁？除了运营模式▪•、营销手段等巨大的变化之外◇▷◁•●，不可忽视的是◆●，互联网金融在更准确理解客户的心智方面▽•■▪，要比传统金融更加出色…○★■。

　　数字100是一家专注于•□○“用户体验管理△○”的数据智能公司○★◆，基于对客户商业目标-•，用户体验旅程•◁★，员工协同行动的深度理解▲◁◁，为客户提供从体验战略到内部落地的数字化用户体验管理服务●□▲，多种渠道数据交互▲◇★☆■，多种触发方式收集用户之声○■。返回搜狐★△▽▷▪○，查看更多

　　数字100调研数据显示▪▼□□，绝对利息高低…◁▪，其实并没有那么重要▷•…-▲。利息低这个要素在所有选择分期的原因中◆=△▼★■，居然只排第六▲▽●☆◁☆。方便★▼◁●=○、到账快▷△▪☆=-聆听用户真实声音实现用户体验提、计息灵活等才是消费者更加关注的点▪★…▲●▪。

　　企业在倾听消费者声音的时候…-□，其实关注的不是真实的事实如何□▼•◆▲，关心的是消费者到底怎么想○▲▼？他的心智当中的印记是怎样以及如何产生○■？以一个分期产品的研究为例□-◁□☆，我们发现很多有悖于事实的地方▼--。